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Stand: 10. Oktober 2026 · Abobedingungen: 2026-10-10-billing
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von NexaLytics. Vertragspartner ist der im Impressum genannte Diensteanbieter. Solange dort keine vollständigen und geprüften Anbieterangaben veröffentlicht sind, sind neue kostenpflichtige Vertragsabschlüsse deaktiviert.
Der Free-Zugang ist kostenlos, persönlich und nicht übertragbar. Nutzer müssen richtige Angaben machen, Zugangsdaten schützen und Sicherheitsvorfälle unverzüglich melden. NexaLytics darf Zugänge bei Missbrauch, automatisierten Angriffen oder Rechtsverletzungen vorübergehend sperren.
Reichweiten- und Interaktionswerte stammen je nach Plattform aus offiziellen APIs oder gekennzeichneten Datenanbietern. Daten können unvollständig oder zeitverzögert sein. Als Schätzung gekennzeichnete Werte haben eine begrenzte Aussagekraft. Sie sind keine Garantie, keine Feststellung über einzelne Follower und keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Vor geschäftlichen Entscheidungen müssen Nutzer die Werte mit den nativen Plattformdaten prüfen.
Untersagt sind insbesondere:
Nutzer bleiben für eigene Texte, Bilder und Kontaktangaben verantwortlich. Der Content-Kalender speichert Entwürfe und Termine; er veröffentlicht keine Beiträge auf Social-Media-Plattformen. Media Kits werden erst mit der gewählten Freigabe über ihre öffentliche Seite erreichbar. Hochgeladene Bilddateien können unabhängig davon über ihren direkten Datei-Link abrufbar sein. Es dürfen nur Inhalte hochgeladen werden, die dafür bestimmt sind und an denen die erforderlichen Rechte bestehen. Rechtswidrige Inhalte können über die im Impressum genannte Kontaktadresse gemeldet werden. Meldungen sollen URL, betroffenen Inhalt und Begründung enthalten. Bei Einschränkungen erhält der betroffene Nutzer grundsätzlich eine Begründung und kann über denselben Kontakt eine Überprüfung verlangen.
Free umfasst fünf Profilanalysen pro Tag sowie Content-Kalender, gespeicherte Analysen, CSV-Export und Media Kit. Das Creator-Abo hebt das tägliche Analyse-Limit auf. Technische Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch und die Verfügbarkeit externer Datenquellen gelten weiterhin. Bestehende Pro- und Agency-Abos können weiter verwaltet werden; diese Tarife werden nicht neu angeboten. Credit-Pakete werden nicht angeboten.
Verfügbare Preise und Zahlungsintervalle stehen auf der Preisseite. Im Stripe-Checkout werden vor der verbindlichen Bestellung der Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Steuern, das Intervall und eine etwaige Testphase angezeigt. Der Vertrag kommt durch die verbindliche Bestellung und ihre Bestätigung zustande. Es wird monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Jahresabos werden als Jahresbetrag eingezogen. Das Abo verlängert sich um das gewählte Intervall, sofern es nicht zuvor gekündigt wird. Preisänderungen für bestehende Abos bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Bei einem ersten Creator-Abo kann eine kostenlose Testphase von sieben Tagen angeboten werden; maßgeblich ist die Anzeige im Checkout. Bei rechtzeitiger Kündigung vor ihrem Ende wird kein Abopreis berechnet. Andernfalls beginnt anschließend die angezeigte wiederkehrende Zahlung. Eine frühere Testphase begründet keinen Anspruch auf eine weitere.
Über Abo & Rechnungen können Nutzer im Stripe-Kundenportal jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen, Rechnungen abrufen und Zahlungsdaten ändern. Der Zugang bleibt bis zum bestätigten Enddatum bestehen; danach gilt Free. Auch nach Vertragsende bleibt der Rechnungszugang für bestehende Stripe-Kunden verfügbar. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann der bezahlte Leistungsumfang bis zur erfolgreichen Zahlung pausiert werden. Die Free-Funktionen bleiben verfügbar.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und die Funktion „Vertrag widerrufen“ stehen jederzeit über den gleichnamigen Link im Seitenfuß zur Verfügung. Kündigung und Widerruf sind unterschiedliche Vorgänge. Eine Kündigung ersetzt keinen Widerruf.
Ein ununterbrochener Betrieb wird nicht zugesagt. Sicherheitsrelevante Wartung kann ohne Vorankündigung erfolgen. Wesentliche Änderungen werden transparent angekündigt. Bereits vereinbarte entgeltliche Leistungen oder Preise werden nicht einseitig ohne klare vertragliche Grundlage geändert.
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, Produkthaftung oder soweit zwingendes Verbraucherrecht entgegensteht. Nutzer bleiben für die Prüfung und Verwendung exportierter Analysewerte verantwortlich.
Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Profilinhaber können dort genannte Betroffenenrechte einschließlich Widerspruch und Löschung geltend machen.
Nutzer können ihr Konto über die angebotene Kontofunktion oder den Kontakt im Impressum löschen lassen. Ein bestehendes Abo muss dabei zuerst beendet werden, damit keine weiteren Zahlungsverpflichtungen entstehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Verfügbare gespeicherte Analysen können vor der Löschung als CSV exportiert werden.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Gesetzliche Gerichtsstände gelten unverändert.